1、客戶信息系統(tǒng)的建立和維護(hù)，通過歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行銷售的二次發(fā)掘；
2、針對企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃制定客服內(nèi)部管理制度和工作流程，并指導(dǎo)監(jiān)督執(zhí)行；
3、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊服務(wù)各客戶，滿足客服的訂單需求；
4、管理配送隊伍，安全、及時送達(dá)貨物；
5、客戶關(guān)系維護(hù)；
6、銷售回款的跟蹤；
7、采購和庫存管理及對供應(yīng)商的管理；
8、培訓(xùn)和發(fā)展團(tuán)隊客服技能，指導(dǎo)、監(jiān)督銷售后勤等工作；
9、跨部門數(shù)據(jù)的及時、準(zhǔn)確提供；
2、針對企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃制定客服內(nèi)部管理制度和工作流程，并指導(dǎo)監(jiān)督執(zhí)行；
3、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊服務(wù)各客戶，滿足客服的訂單需求；
4、管理配送隊伍，安全、及時送達(dá)貨物；
5、客戶關(guān)系維護(hù)；
6、銷售回款的跟蹤；
7、采購和庫存管理及對供應(yīng)商的管理；
8、培訓(xùn)和發(fā)展團(tuán)隊客服技能，指導(dǎo)、監(jiān)督銷售后勤等工作；
9、跨部門數(shù)據(jù)的及時、準(zhǔn)確提供；
職位類別： 售前/售后客服
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客服主管職業(yè)大全：
- 公司規(guī)模：1 - 49人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：紙張經(jīng)銷商
- 所在地區(qū)：福建-泉州市-晉江市
- 聯(lián)系人：陳小姐
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：福建省晉江市羅山街道清安路61號
